Kontakt

Vi har gjort det lettere for erhvervskunder at handle på vores webshop. 

Vores priser for IT-udstyr er angivet inkl. moms, men hvis du har et gyldigt CVR-nummer, kan du drage fordel af omvendt moms på følgende varegrupper:
- Bærbare computere (laptops) 
- Tablet PC'er
- Mobiltelefoner

Sådan fungerer det:

Priser inklusive moms:
Priserne på vores webshop vises med moms inkluderet.

Indtastning af CVR-nummer:
Når du går til checkout, har du mulighed for at indtaste dit CVR-nummer.

Automatisk godkendelse:
Vores system tjekker med det samme, om dit CVR-nummer er gyldigt for omvendt moms. Hvis det er tilfældet, fjerner vi momsen fra det endelige beløb. (på de gyldige varegrupper)

Faktura og moms:
Du modtager en faktura, der viser prisen uden moms. Det er nu dit ansvar at indberette og betale momsen direkte til Skat. Husk at opbevare fakturaen som dokumentation.

Enklere køb for virksomheder:
Med denne ordning gør vi det lettere for din virksomhed at handle uden moms, hvis du er berettiget.

Ønsker I alligevel at handle på webshoppen med moms, skal I foretage en skriftlig anmodning til bestilling@laptops.dk

For at foretage et køb på laptops.dk skal du igennem følgende trin:

1.  Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.
2. Indtast dine personlige oplysninger
3. Vælg forsendelses - og betalingsmåde
4. Godkend vores handelsbetingelser
5. Tjek at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden og godkend købet

 

• MobilePay (gebyrfrit ved privat & erhvervskøb)
• Betaling med danske kreditkort eks.Mastercard m.m. (gebyrfrit ved privat | 2,0% gebyr ved erhvervskøb)
• Betaling med internationale kreditkort eks Mastercard m.m. (gebyrfrit ved privat | 5,75% gebyr erhvervskøb)
• Forudbetaling ved bankoverførsel (Kun tilladt for virksomheder)

Bankoplysninger:
Reg.nr. : 1681
Kontonummer: 3230170265
Bank: Middelfart Sparekasse
Konto Indehaver: Laptops.dk

IBAN nummer: DK4216813230170265
Swift Code: MISPDK21

---

Kredit (køb via faktura)

Alle offentlige kan få kredit, skriv evt. EAN nummer i kommentarfeltet på bestillingen.
Virksomheder kan få kredit, hvis de lever op til nedenstående krav:

a) Selskabsform skal være ApS eller A/S, så regnskab er offentliggjort
b) Firmaet skal have eksisteret mindst 2 år, så der er aflagt mindst 1 årsregnskab
c) Firmaet skal have mindst 8 ansatte (eller stor egenkapital)
d) Resultat skal være positivt (eller stor egenkapital)
(individuel vurdering, mail evt. for forhåndsgodkendelse)

Lenovo IdeaPad & Value produkter - tlf.: 89 88 15 36 (Man-fre: 9:00-18:00)

Lenovo Thinkpad modeller - tlf.:  70 222 111#3 (man-fre: 09:00-16:00)
Type og serienummer SKAL opgives ved første henvendelse
RMA@laptops.dk

HP Business model - tlf.: 35 15 80 58

HP Pavillion model - tlf.: 35 15 80 58

Dell Support telf.: 70 23 01 82 (Man-fre: 8:00-17:00)

Acer Support tlf.: 33 70 20 70

ASUS Support tlf.: 38 32 29 43

Inden PC sendes til reparation hos eksternt værksted,
skal evt. ekstra ram og ikke original harddisk tages ud.

Vi sælger i dag primært computere med nordisk tastatur, heldigvis er det med samme layout som det danske, blot med lidt ekstra tegn på tasterne. 
Når man vælger dansk styresystem i windows, er det selvfølgelig det danske tastaturlayout der er aktivt. Se eksempel på dansk og nordisk tastatur herunder.

Dansk tastatur:


Nordisk tastatur:

Ønsker du at benytte dig af din 14-dages fortrydelsesret? Klik her:
Returnering

Er du I tvivl om fortrydelsesretten er gældende? Læs vores handelsbetingelser her:
Handelsbetingelser

Oplever du problemer med dit produkt, og ønsker du at oprette en reklamationssag?
- Ring eller skriv til vores supportlinje på 70 222 111 eller rma@laptops.dk

Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation, vil du altid få tilsendt en mail, når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation.

Hos Laptops.dk tilbyder vi gratis fragt på alle ordre med levering i Danmark, undtagen hvis du ønsker PostNord privatomdeling til hjemadressen: kr. 40,-

Skal pakken leveres uden for Danmark? Skriv til salg@laptops.dk for pris.

Ved spørgsmål til din ordre, skriv til salg@laptops.dk 

Proceduren for udførsel af varer til lande uden for EU og til Grønland og Færøerne foregår på denne måde ved os*:

1. Kunden bestiller til normal pris inkl. moms på vores hjemmeside, med en leveringsadresse i Danmark. Den udenlandske faktureringsadresse skal fremgå som kommentar på ordren.
2. Vi leverer varen på leveringsadressen i Danmark - gælder også felt-post adresser.
3. Kunden sørger selv for udførsel fra Danmark, og får ved toldmyndighederne, et stempel på fakturaen som godkender, at varen er udført lovligt af Danmark.
4. Kunden sender os fakturaen med stempel (pr. brev da det skal være originalen), sammen med sit konto nr. og vi sørger for at moms beløbet bliver tilbagebetalt på kundens konto. Banken der overføres til skal være en dansk bank – der overføres ikke beløb til udenlandske banker.

Du kan også læse på linket her vedr. Skat's regler vedr. moms returnering:
www.skat.dk
*NB: for moms refusion, skal du kunne dokumentere at du bor i et ikke-EU land.